O Royal Automobile Club of Queensland (RACQ) na Austrália substituiu uma plataforma legada com 22 anos de idade com o Microsoft Dynamics 365 Business Central, Microsoft Azure, e Microsoft 365.
Este novo Pipeline fornece:
- processos simplificados, e;
- um circuito de feedback digital com uma única fonte de informação para o pessoal que responde às perguntas dos associados.
O resultado?
Mais trabalhadores empenhados e melhor serviço para os seus 1,7 milhões de associados, levando a uma maior satisfação.
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